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Mentions légales & Conditions générales de vente

Éditeur du site

Krikor Karasarkissian, entrepreneur individuel
Adresse : 3 rue des chandelles, 34300 Agde
Site édité sous le nom commercial HandpanTuner
SIRET : 538 191 511 00046
Directeur de la publication : Krikor Karasarkissian
Contact : contact@handpantuner.app

Hébergement

Hostinger International Ltd, 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre, hostinger.fr

Le produit

HandpanTuner est un logiciel d'accordage de handpan utilisable dans le navigateur, sur téléphone et ordinateur, en ligne et hors ligne. La licence est vendue en achat unique. Le prix affiché sur la page d'achat est en euros. TVA non applicable, article 293 B du CGI : le prix affiché est le prix final, aucune taxe n'est ajoutée.

Livraison

La clé de licence est délivrée immédiatement après le paiement : affichée à l'écran et envoyée par email à l'adresse renseignée lors du paiement.

Paiement

Les paiements sont traités par Stripe ou PayPal. Aucune donnée bancaire ne transite par nos serveurs ni n'y est conservée.

Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour un contenu numérique fourni immédiatement après l'achat avec l'accord exprès du client. En finalisant votre achat, vous demandez l'exécution immédiate et renoncez à votre droit de rétractation. En cas de problème technique empêchant l'utilisation du logiciel, contactez-nous : nous trouverons une solution ou procéderons au remboursement.

Licence d'utilisation

La licence est personnelle. Elle autorise l'utilisation du logiciel par son acheteur sur ses propres appareils. La revente, le partage public de la clé ou la copie du logiciel sont interdits. Une clé faisant l'objet d'un usage abusif peut être désactivée.

La licence peut être activée sur deux appareils. Un appareil peut être libéré à tout moment depuis les réglages de l'application, ce qui rend sa place disponible pour un autre appareil. Le logiciel fonctionne hors ligne ; une connexion est nécessaire au plus tous les trente jours pour vérifier la validité de la licence.

Données personnelles

Le site ne dépose aucun cookie et ne collecte aucune donnée personnelle de navigation : seuls des compteurs anonymes (nombre de visites, d'essais, d'activations) sont enregistrés. L'adresse email des acheteurs est collectée par Stripe pour l'envoi de la clé de licence et du reçu, et n'est utilisée pour aucune prospection. Pour limiter l'essai gratuit (30 minutes par jour, 14 journées au total), une empreinte irréversible de l'adresse IP est enregistrée avec les dates d'utilisation de l'essai : l'adresse elle-même n'est jamais conservée, l'empreinte ne permet pas de la retrouver ni d'identifier une personne, et les dates sont effacées au bout de 180 jours ; seul le nombre de journées déjà utilisées est conservé, pour que l'essai reste limité à 14 journées. Cette mesure est strictement nécessaire au fonctionnement de l'essai. Une empreinte irréversible de l'appareil (caractéristiques du navigateur et de l'écran, jamais l'adresse) est également enregistrée avec le nombre de journées d'essai, dans le seul but de mesurer si l'essai est contourné : elle ne bloque rien et est effacée au bout de 90 jours. Pour toute demande : contact@handpantuner.app.

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